Анализ клиенти във вашия бизнес план
Раздел на клиентите анализ на бизнес план за оценка на клиента сегменти, които фирмата обслужва. В него компанията трябва 1) да определят своите целеви клиенти, 2) изразява нуждите на тези клиенти, и 3) показват, как своите продукти и услуги, отговарят на тези нужди.
Първата стъпка на клиентите анализ е да се определи точно, които клиентите на компанията обслужва. Това изисква специфика. Не е достатъчни, за да кажа на дружеството е насочена към малкия бизнес, например, защото има няколко милиона от тези видове клиенти. Вместо това, планът трябва да определи точно за клиенти то обслужва, като малките предприятията с 10 до 50 работници и служители със седалище в голям столичен град на Западния бряг.
След като планът е ясно идентифицирани и определени компанията са насочени към клиенти, е необходимо да се обясни Население на тези клиенти. Въпросът трябва да се отговори са: 1) как много потенциални клиенти отговарят на дадена дефиниция? е това клиентската база нараства или намалява? 2) Какъв е средният приходи / доходи от тези клиенти? и 3), където са тези клиенти географски базирани?
След разясняване на клиентите демографски, планът трябва да предоставя подробности за нуждите на тези клиенти. Предаване на нуждите на клиента могат да бъдат под формата на минали действия (X% са закупили един подобен продукт в миналото), бъдещите прогнози (когато интервюираните, X% заявяват, че биха купили продукт или услуга Y) и / или последици (Тъй като X% използват продукт / услуга, която ни продукт / услуга подобрява / замества, а след това X% се нуждаят от нашата продукт / услуга).
В бизнес плана трябва подробно и водачите на клиента за вземане на решения. Примерни въпроси да се отговори са: 1) Да намерите клиенти цената да бъде по-важно от качеството на продукта или услугата? и 2) са клиенти, които търсят най-високо ниво на надеждност, или ще те имат собствена подкрепа и просто търсят основно ниво на обслужване?
Има едно последно ключова стъпка в клиентите анализи - показва едно разбиране на реалното вземане на решения. Примери за въпроси трябва да се отговори тук са: 1) ще се консултира клиента другите в тяхната организация / семейството, преди вземането на решение?, 2) ще клиентите търсят множество оферти? и 3) ще продукти / услуги изискват значителни оперативни промени (например, клиентът ще трябва да инвестират време, за да усвоят нови технологии? ще продукт / услуга причинят други членове в организацията, да загубят работата си? т.н.).
Важно е да се разбере наистина клиентите да развиват успешен бизнес и маркетинг стратегия. Като такъв, опитни инвеститори изискват цялостна профили на дружеството целеви клиенти. От изразходване на време за изследвания и анализ на вашите целеви клиенти, вие ще се развива, така подобри своя бизнес стратегия и успех финансиране.
За автора:
Като председател на Growthink бизнес планове, Дейв Lavinsky помогна на компанията се превърне в един от водещите фирми бизнес план за развитие. От самото си основаване, Growthink е разработила над 200 бизнес планове. Growthink клиенти колективно повдигнати над $ 750 млн. за финансиране, стартира голям брой нови продукти и услугата "линии и опит конкурентно предимство и пазарен дял.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
