Брандинг гуру - гуруто марка за самоличност
Брандинг TodayHave ли сте някога са имали добър опит марка? Какво ще кажете за един лош опит марка? Има ли разлика в съзнанието ти? Колко души искаш да кажеш за един положителен опит марка? Какво ще кажете за един беден марка опит? Един беден опит марка няма да се унищожи една фирма. Един беден опит марка на ден, обаче, може да съсипеш едно дружество в дългосрочен план със сигурност. Това е много лесно математика. Ако едно лице получава до неприятни преживявания с една марка, те биха могли да кажат 10 души. По 365 дни в годината, в която над 4000 души годишно. Yikes! Не е добър в all.So, как може да си защити служителите си марка ежедневието? Всичко зависи от предоставянето на вътрешни марка и обучение. Не само, че трябва да се обучават служители по въпроси, за обслужване на клиенти, но и те трябва да знаят как да се справят с един клиент, че е разстроен или има problem.Let ви дам един пример. Купих някои произведения на изкуството на Карнавал Круиз. При закупуване от страна на продавача (не от Карнавал Круиз се) Аз поиска по поръчка рамки. Продавачът, Западен парк взе поръчката ми и ме информира, че ще бъде 6-8 седмици за delivery.10 седмици по-късно се обадих Западен парк. Казаха ми го доставят. Аз получих произведения на изкуството три седмица закъснение. Бях толкова развълнуван и аз изтръгнат опаковката далеч само за да разберете те не са пуснати на персонализирани рамки. Чаках 10 седмици за nothing.I нарича Западен парк веднага. Знаеш ли какво? Щях да се наложи да изчакате още 6-8 седмици за правилното замяна. Попитах за възстановяване и вдигна на неправилно произведения на изкуството. Те ми отрече и каза, че е окончателно sale.I нарича кредитната си карта на компанията. Знаеш ли какво? Таксата ми минаваха през Карнавал Круиз сметка. Аз ги нарича. Знаеш ли какво? Те няма да ми помогне, тъй като е продавач на трета страна. Това е трета страна продавача, че Карнавал Круиз партнира with.Did споменава, че това ми беше 19ти Карнавал Круиз? Накратко аз трябваше да заплати на кораба ми произведения на изкуството се и моята компания кредитна карта се грижи за me.I никога няма да друга Карнавал Круиз again.How може Карнавал се спаси от загуба ми като клиент? Това е наистина съвсем просто. В крайна сметка, тъй като таксата премина през Карнавал имат нужда да поемат отговорност. Те трябва да казали сте ценен гост и ние ще ви кредит веднага. В този момент си мисля, леле, Карнавал е още по-добре, отколкото си мислех. Но вместо да пиша тази статия и никога не винаги става друг круиз с them.Carnival би могло да спаси марката. Ако те е постарал да се пуснат в обувките ми, аз би трябвало положителен опит марка. Бих използвал Карнавал пак, и аз ще трябва вероятно каза на всички, аз знам колко велик там услуги. Разработване на подходящи вътрешни стратегия марка и обучение е ключът към предоставяне на положителни впечатления на марката. Да не се правят глупави грешки, с brand.To мярка как силната си марка е да копирате и поставите: (http://brandidentityguru.com/bightml/brandmasterpiece.html). След това кликнете върху "Направете тест съдържание марка". Това е едно кратко проучване, което измерва силата на марката всяка компания. Това е чудесен инструмент, за да видите къде сте today.Scott Бяла е президент на марка за самоличност Guru (http://www.brandidentityguru.com), една водеща консултантска марка и компания за пазарни изследвания, разположени в Ийстън, щата Масачузетс, САЩ, близо до Бостън. Марка за самоличност Guru е специализирана в създаването на корпоративни и марки продукти, които увеличават продажбите, пазарен дял, за лоялност на клиентите, както и марката valuation.Over време на 15-годишната си кариера марка, Скот Бяла е работил в широк спектър от промишлени отрасли: високите технологии, производството, компютърен хардуер и софтуер, телекомуникации, банково дело, ресторанти, мода, здравеопазване, интернет, търговия на дребно, както и фирмите, предлагащи услуги, като както и множество organizations.Brand с нестопанска цел за самоличност Guru клиенти са: Sun Живот финансови, Кока Кола, HP, Sun, Nordstrom, американската Федерална ипотечни, Саймън (Америка най-големият търговски център мениджър) и много други, включително и множество нововъзникващи растеж companies.Scott Бяла е много ентусиазиран говорител и има дарбата да бъде в състояние да обясни принципите на марката в един завладяващ и забавен начин, така че
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
